VERSAND / ZAHLUNGEN
WICHTIGE VERSANDHINWEISE
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung getätigt haben, startet das System automatisch den Liefervorgang der Produkte. Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet, bevor Sie den Kauf annehmen.
Es ist möglich, dass Werbeaktionen aktiviert werden, die kostenlosen Versand anbieten.
Sie können die Sendungsverfolgung verfolgen und das Paket kommt mit unserem Transportdokument an, das die Konformität der Bestellung bescheinigt und für die 2-Jahres-Garantie aller unserer Produkte dient.
Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns. (Lesen Sie Punkt 2B sorgfältig durch)
Alle unsere Artikel werden in einwandfreiem Zustand verpackt versendet und vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen und doppelt überprüft.
EILBOTE
Die Bestellung wird dem Kurier innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden anvertraut. Da der Kurier die Ware in unserem Lager abholt, erfolgt die Lieferung in der vom Kunden gewählten Lieferzeit, außer an schwierigen Orten.
Alle unsere Sendungen sind VERSICHERT.
MacBooks, Notebooks oder andere besonders empfindliche Produkte haben aufgrund der Sorgfalt und Vorsichtsmaßnahmen, die wir uns bei der Verpackung des Produkts vorbehalten, um Schäden zu vermeiden, eine längere Zeit.
Der Status der Bestellung wird am Nachmittag des Tages, an dem der Kurier die Abholung vornimmt, aktualisiert, wobei die Sendungsverfolgung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Alle Bestellungen, die an Feiertagen, einschließlich Samstagen, aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Produkte werden in einem Karton versandt, der mit internem Schutzzubehör verpackt und mit Etiketten versehen ist, die auf dem Karton hervorgehoben sind, um die Sendung sofort zu identifizieren. Darin finden Sie den Lieferschein von Global Shop Store, der für die Zwecke der 2-Jahres-Garantie gemäß den europäischen Bestimmungen gültig ist.
Anschließend werden sie in den Umschlag des gewählten Kuriers gelegt, da dieser bescheinigt, dass das Paket versichert ist. Wenn der Umschlag des ausgewählten Kuriers manipuliert wird, melden Sie dies bitte umgehend dem Kurier und senden Sie uns eine E-Mail an die folgende support@global-shopping.eu Adresse. Andernfalls wird die Versicherung nicht aktiviert.
IM FALLE EINES BESCHÄDIGTEN PRODUKTS
Das Verfahren im Falle des Erhalts eines beschädigten Artikels ist wie folgt:
ÖFFNEN SIE DIE REKLAMATION INNERHALB VON 5 TAGEN NACH ERHALT DES PAKETS DIREKT BEI SUPPORT@GLOBAL-SHOPPING.EU UND FÜGEN SIE DIE FOLGENDEN FOTOS BEI:
FOTO DES PAKETS, AUF DEM ANZEICHEN VON BESCHÄDIGUNGEN ERKENNBAR SIND
FOTO DES SCHUTZMATERIALS IM INNEREN DER BOX
EINIGE FOTOS DES SCHADENS AM GEKAUFTEN PRODUKT
FOTO DER ETIKETTEN AUF DER VERPACKUNG
FOTO DES BEFÖRDERUNGSDOKUMENTS, DAS DER KURIER ERHALTEN HAT
Sobald die Verantwortung des Kuriers für den Schaden geklärt ist, senden wir Ihnen die Etiketten für die Abholung des Produkts zu (das in der Originalverpackung mit dem Verpackungsmaterial verpackt sein muss). Die Versandkosten werden vollständig von Global Shop International Store getragen.
Anschließend erfolgt die Rückerstattung / der Ersatz des Produkts (siehe Rückgabebedingungen)
VERSANDKOSTEN
DIE SENDUNGEN WERDEN AUF DER GRUNDLAGE DES LIEFERORTS UND DES VOLUMENS / GEWICHTS DES GEKAUFTEN PRODUKTS BERECHNET.
Die Transportkosten sind je nach Standort unterschiedlich. Die gekauften Produkte werden in kurzer Zeit an allen wichtigen italienischen und europäischen Standorten durch sichere und zuverlässige Kuriere versandt und geliefert.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt in wenigen Werktagen. Die verschiedenen Zahlungsmethoden können die Lieferzeit ändern, auch der Zeitpunkt des Zolldurchgangs kann bei Einkäufen außerhalb der EWG zu Verzögerungen führen, die nicht auf den Shop zurückzuführen sind.
Das angegebene Datum kann sich jedoch aus organisatorischen und logistischen Gründen ändern und darf in jedem Fall 10 Werktage nicht überschreiten. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt und Ihre bevorzugte Zahlungs- und Liefermethode ausgewählt haben, bearbeitet Global Shop Store International Ihre Bestellung und liefert das Material an den Kurier für den Versand zu Ihnen nach Hause.
Sie können den Status Ihrer Bestellungen jederzeit in Ihrem Konto über den Bestellstatus überprüfen, da Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten, die automatisch an Ihr Kauf-E-Mail-Postfach gesendet wird.
EMPFEHLUNGEN
Einige kleine Tipps für den Erhalt der Ware:
Überprüfen Sie, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt
Prüfen Sie, ob die Verpackung intakt ist und sich auch bei den Verschlussbändern nicht verändert hat.
Wenn möglich, packen Sie das Produkt sofort aus und prüfen Sie es auf Beschädigungen
Manipulation oder Bruch
Im Falle einer Manipulation und / oder eines sichtbaren Bruchs müssen Sie den Versand und / oder die Lieferung unverzüglich anfechten, indem Sie auf dem vom Kurier erhaltenen Lieferdokument die Worte "VORBEHALTLICH DER KONTROLLE DER WARE FÜR ..." (geben Sie den Grund an) anbringen.
Dann senden Sie uns den Bericht umgehend per E-Mail an support@global-shopping.eu
ALLE BESTELLUNGEN, DIE NACH 10:30 UHR EINGEHEN, WERDEN AM NÄCHSTEN WERKTAG BEARBEITET.
ZAHLUNGSMETHODEN
Sie können verschiedene Zahlungsmethoden verwenden, um Einkäufe auf unserer Website zu tätigen: Kreditkarten oder Codes, die als Rabatt auf die Produkte verwendet werden, die Sie kaufen möchten.
Die folgenden Zahlungsmethoden können in Global Shop Store-Shops verwendet werden:
• Visum
• MasterCard
• Visa Electron
• CartaSì
• PostePay-Karte
• Amex
• PayPal
• Buchen Sie Prepgate PayPal im Zusammenhang mit dem Circuito Visa, American Express und MasterCard
• Banküberweisungen
• Apple Bezahlen
• Google Pay
• Shopify Bezahlen
• Amazon Bezahlen
Verwendete Kreditkartenschaltungen
STRIPE-Schaltung
SKRILL-Schaltung (in Kürze)
PAYPLUG-Schaltung (in Kürze)
Sie können unsere Rabattgutscheine (sofern verfügbar) auch verwenden, um in einem der Global Shop Store-Geschäfte einzukaufen.
Für Ihre Kredit- oder Debitkarte ist möglicherweise eine Zahlungsüberprüfung durch Ihr Kreditinstitut erforderlich.
Die folgenden Zahlungsmethoden können nicht für den Kauf von Artikeln akzeptiert werden, die im Global Shop Store von Bagno Marcos Antonio verkauft werden:
• Schecks oder Zahlungsanweisungen
• Geld
• Gutscheine buchen
• Internationale Zahlungsanweisungen
• Nachnahme
• Finanzierung (außer von PayPal genehmigt)
Sichere Zahlung SSL (SSL steht für Secure Socket Layer und ist ein Standardprotokoll (zusammen mit TLS, Transport Layer Security) für die sichere Kommunikation zwischen einem Client-Server und einem Webserver)
Alle sensiblen Daten werden dank des auf dieser Website installierten SSL-Zertifikats über eine sichere Verbindung gesendet. Daher sind personenbezogene Daten, einschließlich Zahlungsdaten, sicher.
Auch aus diesem Grund empfehlen wir, nur E-Commerce-Websites mit einem SSL-Zertifikat zu verwenden, um Ihren Kunden mehr Sicherheit auf Ihrer Website zu bieten und Ihre Zuverlässigkeit und damit auch Ihre Bestellungen zu erhöhen.
Tipps zur Vermeidung von Zahlungsbetrug
Schützen Sie sich vor Internetbetrug, indem Sie lernen, Betrugs- und Phishing-Versuche zu erkennen.
Im Zweifelsfall bitten Sie den Empfänger um weitere Informationen über den Zweck und die Sicherheit der angeforderten Zahlung. So vermeiden Sie Zahlungsbetrug:
• Bezahlen Sie nicht außerhalb einer unserer Filialen.
Alle Zahlungen für Bestellungen müssen über Ihr Konto an der Kasse in unserem Shop erfolgen.
Jede Aufforderung zur direkten Zahlung durch einen Dritten muss als verdächtig angesehen werden.
• Senden Sie kein Geld - in bar, per Banküberweisung, Western Union, PayPal, MoneyGram, Postepay-Aufladung oder auf andere Weise.
• Leisten Sie keine Zahlung, um Gewinne aus einer Lotterie oder einem Wettbewerb zu erhalten, oder wenn Sie versprechen, eine große Geldsumme zu erhalten.
• Leisten Sie keine Zahlung im Austausch für einen gesicherten Kredit oder eine Kreditkarte.
• Reagieren Sie nicht auf ein Angebot, das Sie über das Internet oder telefonisch erhalten, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es wahr ist.
• Leisten Sie keine Zahlung an jemanden, den Sie nicht kennen oder dessen Identität Sie nicht überprüfen können.
• Antworten Sie nicht auf E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, Informationen über eines unserer Shop-Konten anzugeben, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Kein Shop in der Global Shop Store-Gruppe wird Sie jemals auffordern, persönliche Daten anzugeben.