Spedizioni / Pagamenti

Spedizioni effettuate con I migliori Corrieri

Note importanti sulle spedizioni

Una volta che avete fatto l'ordine ed eseguito il pagamento, il sistema in automatico avvia la procedura di consegna del prodotto/i. Il costo della spedizione viene calcolata automaticamente nel carrello di acquisto prima che accettiate l'acquisto.

E' possibile che vengano attivate delle promozioni che offrono la spedizione gratuita.

È possibile seguire il tracciamento della spedizione e il pacco Vi arriverà con il nostro documento di trasporto che ne attesta la conformità dell'ordine e serve per la garanzia di 2 anni di tutti i nostri prodotti.

Per qualsiasi problema o reclamo, vi preghiamo di contattarci. (Leggete attentamente il punto 2B)

Tutti i nostri articoli vengono spediti imballati in perfette condizioni, e ricevono il controllo qualità e verificati con un doppio check prima di essere inviato.

CORRIERE ESPRESSO

L'ordine verrà affidato al corriere in 24/48 ore lavorative. Da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino, la consegna avverrà nel tempo scelto di consegna da parte del cliente, salvo località disagiate.

Tutte le nostre spedizioni sono ASSICURATE.

I MacBook, notebook o altri prodotti particolarmente delicati hanno una tempistica più lunga a causa della cura e precauzioni che riserviamo nel confezionare il prodotto per evitare danni.

Lo stato dell'ordine si aggiornerà il pomeriggio del giorno in cui il corriere effettua il ritiro, con relativo invio del tracking sulla mail fornita in fase d'ordine.

Tutti gli ordini effettuati durante i giorni festivi, compreso il sabato, entreranno in lavorazione il giorno lavorativo successivo.

I prodotti vengono spediti all'interno di una scatola di cartone, imballati con accessori di protezione interne e con le etichette evidenziate sulla scatola per identificare immediatamente la spedizione. Al suo interno troverete la bolla di consegna di Global Store che è valida ai fini della garanzia di 2 anni come da disposizioni Europee.

Successivamente vengono inseriti all'interno della busta del corriere scelto in quanto attesta che il pacco sia assicurato. Qualora ci fosse manomissione sulla busta del corriere scelto preghiamo di segnalarlo tempestivamente al corriere e di mandarci una mail al seguente indirizzo support@global-shopping.eu. In caso contrario non verrà attivata l'assicurazione.

IN CASO DI PRODOTTO DANNEGGIATO

La procedura in caso di ricezione di articolo danneggiato è la seguente:

APRIRE IN RECLAMO DIRETTAMENTE A SUPPORT@GLOBAL-SHOPPING.EU ENTRO 5 GIORNO DAL RICEVIMENTO DEL PACCO E ALLEGARE LE SEGUENTI FOTOGRAFIE:

• FOTOGRAFIA DEL PACCO DOVE SONO EVIDENTI SEGNI DI DANNEGGIAMENTO
• FOTOGRAFIA DEL MATERIALE DI PROTEZIONE ALL'INTERNO DELLA SCATOLA
• ALCUNE FOTO DEL DANNO AL PRODOTTO ACQUISTATO
• FOTOGRAFIA DELLE ETICHETTE PRESENTI SUL PACCO
• FOTOGRAFIA DEL DOCUMENTO DI TRASPORTO RICEVUTO DAL CORRIERE

Una volta definito la responsabilità del danno da parte del corriere, vi invieremo le etichette per il ritiro del prodotto (che deve essere imballato nella sua scatola originale con il materiale di imballo incluso). Le spese di spedizione sono interamente a carico di Global Store International Shop.

Successivamente verrà emesso il rimborso/sostituzione del prodotto (vedi politica sui resi)

SPESE DI SPEDIZIONE

LE SPEDIZIONI SONO CALCOLATE IN BASE ALLA LOCALITA’ DI CONSEGNA E DAL VOLUME/PESO DEL PRODOTTO ACQUISTATO.

Il costo di trasporto è variabile in base alla località. I prodotti acquistati vengono spediti e consegnati in breve tempo in tutte le maggiori località italiane ed europee, attraverso corrieri sicuri ed affidabili.

La consegna della merce ordinata avviene in pochi giorni lavorativi. Le modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione, anche le tempistiche che riguardano il passaggio della dogana, in caso di acquisti fuori CEE, possono subire dei ritardi che non sono imputabili allo Shop.

La data indicata può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici e comunque non supera i 10 giorni lavorativi. Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, Global Store International processa il tuo ordine e consegna il materiale al corriere per la spedizione a casa tua.

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini sul tuo account, dallo Stato ordini dal momento che riceverai il numero di tracking che viene in automatico spedito alla vostra casella e-mail di acquisto..

CONSIGLI

Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:

• Controlla che il numero dei colli consegnati siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto
• Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
• Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni

Manomissioni o rotture

In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ..."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Dopodiché inviaci subito la segnalazione via mail all’indirizzo support@global-shopping.eu

TUTTI GLI ORDINI ESEGUITI DOPO LE 15:30 VERRANNO PRESI IN CARICO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO.

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