RÜCKGABE / RÜCKERSTATTUNG
WIDERRUFSRECHT, AUSNAHMEN UND RÜCKGABERECHT GLOBAL SHOP STORE
Vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausnahmen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das bestellte Produkt (oder das letzte Produkt, Los oder Stück bei separat gelieferten Waren, Losen oder mehreren Stücken) oder ab Vertragsschluss (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) erhalten haben, ohne Angabe von Gründen von der Bestellung zurückzutreten. B. Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger, wie z. B. einer CD oder DVD, geliefert werden). Wenn Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Abholung beauftragt haben, beginnt Ihr Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung des Produkts an die von Ihnen benannte Person, die nicht der Kurier ist.
Sie müssen sich an den Global Shop Store von Bagno Marcos Antonio mit operativem Sitz in der Via Dei Giovi, 8D, wenden 22060 Carimate, Como, Italien, Ausübung des Widerrufsrechts (i) durch Befolgen der Anweisungen im Rücksendezentrum, (ii) über die Kontaktfunktion oder (iii) über dieses Formular. Wenn Sie das Retourenzentrum nutzen, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung zu.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, dass die entsprechende Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist gesendet wird und dass das Produkt gemäß den Anweisungen im Rückgabezentrum an den Global Shop Store von Bagno Marcos Antonio zurückgesandt wird.
Für weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Bedienungsanleitung wenden Sie sich bitte über die Kontaktfunktion an unseren Kundenservice.
FOLGEN DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir in Bezug auf das Produkt erhalten haben, für das Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben, einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der günstigsten Versandart, die von Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio angeboten wird, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Wir werden die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsmethode vornehmen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Kosten. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es an den Global Shop Store in Bagno Marcos Antonio zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Bitte beachten Sie, dass Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden müssen, indem Sie die Anweisungen in unserem Rücksendezentrum befolgen. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte zu tragen. Sie können für einen Wertverlust der Waren haftbar gemacht werden, der sich aus dem Umgang mit den Waren ergibt (mit Ausnahme derjenigen, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist).
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden, oder bei Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;
- Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung geöffnet wurden;
- Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
- Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
- Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio, wenn Sie der Ausführung der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, indem wir den Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Ausführung des Vertrags akzeptieren;
- Lieferung von digitalen Inhalten (einschließlich Anwendungen, Software, E-Books, MP3s usw.) über einen immateriellen Datenträger (z. B. eine CD oder DVD), wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich in den Beginn der Ausführung eingewilligt haben und den Verlust des Widerrufsrechts infolge des Beginns der Ausführung akzeptieren;
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Publikationen;
- Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die von Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio nicht kontrolliert werden können.
RÜCKGABERICHTLINIEN FÜR GLOBAL SHOP STORE
Zusätzlich zu Ihren Rechten, die sich aus dem Gesetz ergeben, können die von Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio verkauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio zurückgegeben werden, vorbehaltlich Ausnahmen vom Widerrufsrecht, sofern sie intakt sind und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie an Sie geliefert wurden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite. Unsere Rückgabebedingungen. Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen in unserem Rücksendezentrum zurückgegeben werden.
In diesen Fällen erstatten wir nur den für den Kauf gezahlten Preis. Wir erstatten nicht die Versandkosten, die für den Erhalt des von Ihnen zurückgesandten Artikels anfallen (außer im Falle der Rücksendung von Kleidung, Schuhen und Taschen). Die Risiken, die sich aus dem Transport ergeben, und die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren alleinigen Lasten. Für die Rückgabe von Produkten der Kategorie Mode (Schuhe, Kleidung, Taschen, Schmuck und Uhren) gelten besondere Rückgabebedingungen, weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Kostenlose Rücksendung von Modeprodukten. Diese Bestimmungen sind zusätzlich und beeinträchtigen weder Ihre gesetzlichen Rechte noch das oben beschriebene Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
Details zu Retouren und Einsatzbeispiele finden Sie auf der Seite.
PREISE UND VERFÜGBARKEIT
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Informationen über die Verfügbarkeit der von uns verkauften Produkte finden Sie auf der Website sowie auf der Präsentationsseite jedes Produkts. Abgesehen von den Informationen, die auf dieser Seite oder an anderer Stelle auf der Website bereitgestellt werden, können wir keine genaueren Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten geben. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Versand- und Lieferzeiten der Produkte rein indikativ sind und es nicht möglich ist, sich vollständig auf sie zu verlassen. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail oder durch Aushang im Kommunikationszentrum der Website benachrichtigen, wenn eines der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar ist.
Trotz aller Bemühungen können wir nicht ausschließen, dass für einen kleinen Teil der Millionen von Produkten in unserem Katalog fälschlicherweise ein anderer als der tatsächliche Preis angegeben wird. In jedem Fall überprüfen wir die Richtigkeit der Preise der Produkte während des Prozesses der Überprüfung der Bestellung und des anschließenden Versands der Produkte. Wenn der auf der Website angegebene Preis aufgrund von Missverständnissen oder anderen Unannehmlichkeiten niedriger ist als der korrekte Verkaufspreis eines Produkts, können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob Sie das Produkt immer noch zum richtigen Preis kaufen möchten, oder wir nehmen Ihre Bestellung möglicherweise nicht an. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf der Website angegebene, berechnen wir Ihnen nur den niedrigeren korrekten Preis und versenden das Produkt trotzdem an Sie.
ZOLL
Wenn die im Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio bestellten Waren außerhalb Italiens geliefert werden sollen, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die zu zahlen sind, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Zollabfertigungskosten gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich und Sie sollten sich daher an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte beachten Sie auch, dass Sie, wenn Sie Bestellungen auf der Website aufgeben, als Importeur gelten und daher verpflichtet sind, alle Gesetze und Vorschriften des Landes einzuhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir wissen, dass es Ihnen sehr wichtig ist, wie Ihre Bestellinformationen verwendet und weitergegeben werden. Wir möchten unsere internationalen Kunden und Kunden, die Produkte ins Ausland versenden, darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Kontrolle der Produkte durch die Zollbehörden unterliegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zollinformationen.
BESTELLEN MIT 1-KLICK
Die Bestellung mit 1-Click ist der schnellste und einfachste Weg, um Produkte und Dienstleistungen sicher zu bestellen. Wenn Sie den Services Global Shop Store von Bagno Marcos Antonio über einen öffentlichen Computer oder ein gemeinsam genutztes Gerät nutzen, empfehlen wir Ihnen dringend, 1 Click zu deaktivieren, wenn Sie sich nicht am Computer befinden.
GARANTIEN FÜR PRODUKTE, DIE VON GLOBAL SHOP STORE VERKAUFT WERDEN, UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
Die Gewährleistungsregelung für Produkte, die von Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio verkauft werden, unterscheidet sich je nachdem, ob der Käufer ein "Verbraucher" oder ein "Gewerbetreibender" im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG über "bestimmte Aspekte von Kaufverträgen und Garantien für Verbrauchsgüter" ist.
Wenn Sie als "Verbraucher" kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, zu der der Verkäufer für jede verkaufte Ware gesetzlich verpflichtet ist ("gesetzliche Garantie").
Die gesetzliche Garantie, an die Global Shop Store von Bagno Marcos Antonio als Verkäufer gebunden ist, garantiert die Ware gegen Konformitätsmängel in Bezug auf den Kaufvertrag.
Nach dem Gesetz haben Sie im Falle der Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie das Recht, die Konformität der Ware kostenlos durch Reparatur oder Ersatz wiederherzustellen oder, falls dies nicht möglich ist, auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf die Kündigung des Vertrages. Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio haftet daher für Konformitätsmängel, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten. Sie sind jedoch verpflichtet, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung zu melden.
Weitere Informationen zu den Regeln für die Ausübung und Anwendung der gesetzlichen Garantie mit Beispielfällen finden Sie in unserem Abschnitt "Rechtliche Garantie" oder indem Sie sich über die Funktion "Kontakt" an unseren Kundendienst wenden.
Für den Fall, dass Sie während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie eine Vertragswidrigkeit der im Global Shop Store von Bagno Marcos Antonio gekauften Waren feststellen, wenden Sie sich bitte über die Kontaktfunktion an den Kundendienst.
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio jede Verantwortung für den Fall ab, dass das gelieferte Produkt nicht den Rechtsvorschriften des anderen Lieferlandes als Italien entspricht.
Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der gekauften Waren aufgrund unzureichender Lagerbestände beim Verlag oder Lieferanten.
Wir haften auch nicht für unwesentliche Unterschiede zwischen den gekauften Waren und ihren auf unserer Website veröffentlichten illustrativen Bildern und Textbeschreibungen.
Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir nur für den zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses unmittelbaren und vorhersehbaren Schaden. Wir haften daher nicht für erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder andere Schäden, die keine unmittelbare und unmittelbare Folge unseres Verzugs sind oder die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren. Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio ist in keiner Weise verantwortlich für die Erfüllung der Verpflichtungen Dritter, die kommerzielle Garantien in Bezug auf die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte anbieten können.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, die Website, die Richtlinien und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder um gesetzliche oder behördliche Bestimmungen einzuhalten. Sie unterliegen den Richtlinien und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung von Produkten bei uns in Kraft sind, es sei denn, Änderungen dieser Richtlinien und Bedingungen sind durch geltendes Recht oder die zuständigen Behörden vorgeschrieben (in diesem Fall gelten sie auch für Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben). Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, hat diese Bedingung keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.
VERZICHT
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Sie stellt unser Versäumnis, das Recht, gegen Sie vorzugehen, auszuüben, keinen Verzicht auf Maßnahmen für die Verletzung der von Ihnen übernommenen Verpflichtungen dar.
KLEINER
Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige. Wir verkaufen Kinderprodukte, die nur von Erwachsenen gekauft werden können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie nur global-shopping.eu verwenden, an denen ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter beteiligt ist.
2B. Was soll ich tun, wenn ich eine Sendung erhalte?
Das erste, was zu tun ist, ist, zu überprüfen, ob die Anzahl der empfangenen Pakete mit den gesendeten übereinstimmt.
Zweitens sollten Sie jedes Paket äußerlich sehr sorgfältig untersuchen, um festzustellen, ob es Anzeichen gibt, die getroffen oder schlecht gehandhabt wurden, wie z. B. Beulen, Dellen, Löcher, Kartons in schlechtem Zustand, Kuriersiegel oder andere Anzeichen, die Sie vermuten lassen, dass die Ware beschädigt sein könnte.
Es ist obligatorisch, eine Notiz und eine Unterschrift auf dem Lieferschein des Kuriers, auf Papier oder digital (PDA), "SICHTBAR BESCHÄDIGTES PAKET" zu hinterlassen, wenn er solche Zeichen aufweist.
Das Verfahren im Falle des Erhalts eines beschädigten Artikels ist wie folgt:
Eröffnen Sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Reklamation direkt bei unserem Kontaktservice und fügen Sie die folgenden Fotos bei:
• Foto des Pakets, auf dem Anzeichen von Beschädigungen erkennbar sind
• Foto des Schutzmaterials in der Schachtel
• Einige Fotos des Schadens am gekauften Produkt
• Foto der Etiketten auf der Verpackung
• Foto des Beförderungsdokuments, das der Kurier erhalten hat
Sobald die Verantwortung des Kuriers für den Schaden geklärt ist, senden wir Ihnen die Etiketten für die Abholung des Produkts zu (das in der Originalverpackung mit dem Verpackungsmaterial verpackt sein muss). Die Versandkosten werden vollständig vom Global Shop Store getragen.
Anschließend erfolgt die Rückerstattung / der Ersatz des Produkts.
Wenn der Kurier nicht unterschreibt / auf Papier oder digitalen Medien (PDA) meldet, dass das Paket "SICHTBAR BESCHÄDIGT" ist, wird die Reklamation automatisch abgelehnt.
UNSERE ANSPRECHPARTNER
Unsere Ansprechpartner:
Global Shop Store ist eine Marke des Unternehmens Bagno Marcos Antonio, REA-Registrierungsnummer CO-332259, Steuernummer und Registrierungsnummer BGNMCS61E23Z602K, Registrierungsnummer in Italien; MwSt.: ES 03416980138.
Global Shop Store di Bagno Marcos Antonio, Via dei Giovi, 8d 22060 Carimate Italien;
Hauptsitz: Via Vittorio Emanuele, 17 - 20871 Vimercate (MB) Italien
Handelsregister von Como - Büro Mailand REA CO-332259; Steuernummer und Mehrwertsteuer IT03416980138. Zertifizierte E-Mail-Adresse marcosbagno@pec.it.
Sie können uns auch über unseren Kundenservice kontaktieren und wir können mit Ihnen per E-Mail oder Telefon kommunizieren.